Primer contacto y nuevas consultas
Atiende llamadas entrantes, recoge motivo, datos y urgencia, y cualifica al cliente potencial según los criterios del despacho.
BeeAgent responde el teléfono cuando el equipo está con clientes, agenda y confirma citas, y persigue documentos pendientes para que expedientes y proyectos no se queden bloqueados.
Llamadas atendidas siempre
Responde el teléfono del despacho cuando el equipo está reunido o con clientes.
Citas sin fricción
Agenda, confirma y reprograma citas y primeras consultas sin cadenas de llamadas.
Expedientes que avanzan
Persigue documentos y firmas pendientes y deja cada caso listo para el siguiente paso.
BeeAgent absorbe el primer contacto y el seguimiento administrativo alrededor de citas, expedientes y documentación, dejando al equipo el criterio profesional y el trato con el cliente.
Atiende llamadas entrantes, recoge motivo, datos y urgencia, y cualifica al cliente potencial según los criterios del despacho.
Agenda primeras visitas, confirma asistencia y reprograma cuando hace falta, reduciendo huecos y no-shows.
Responde consultas recurrentes sobre plazos, documentación necesaria y estado de trámites con la información aprobada.
Persigue documentos, firmas y aprobaciones pendientes, y escala los bloqueos con contexto.
El agente no sustituye tu gestor de expedientes ni tu agenda. Se coloca delante de los canales repetitivos y entrega información estructurada cuando el equipo debe intervenir.
Prepara datos y tareas para registrar en las herramientas que ya usa el despacho.
Escala urgencias, clientes clave y asuntos sensibles con resumen y siguiente acción.
Mantiene el mismo criterio en llamadas, bandejas compartidas y seguimientos.
El objetivo es proteger el tiempo facturable del equipo: menos interrupciones repetitivas y mejores traspasos cuando una persona debe decidir.
01
Identifica si la interacción trata de una nueva consulta, una cita, un expediente o una gestión administrativa.
02
Contesta con la información aprobada, recoge datos estructurados y deja el caso preparado para el equipo.
03
Deriva urgencias, clientes clave o asuntos sensibles con resumen, datos y siguiente acción recomendada.
Sí. Atiende las llamadas cuando el equipo está reunido, con clientes o fuera de horario, recoge motivo y datos de contacto, resuelve dudas frecuentes y escala las urgencias siguiendo las reglas del despacho.
Sí. Puede agendar primeras visitas, confirmar asistencia, reprogramar cuando hace falta y recoger antes de la cita los datos que el despacho necesite para prepararla.
No. La idea es quitar presión de tareas repetitivas: llamadas similares, confirmaciones, dudas administrativas y persecución de documentos. El criterio profesional, el asesoramiento y las decisiones siguen siendo del equipo.
Sí. Lo más habitual es empezar por un flujo acotado, como atender llamadas fuera de horario, confirmar citas o perseguir documentación pendiente, y ampliar cuando el equipo ya ve valor operativo.
Cuéntanos dónde se pierde más tiempo: llamadas sin atender, citas por confirmar, documentos pendientes o dudas repetitivas. Lo convertimos en un primer agente medible.