Primeiro contacto e novas consultas
Atende chamadas, recolhe motivo, dados e urgência, e qualifica o potencial cliente segundo os critérios do escritório.
Serviços profissionais
Agentes de IA para escritórios e consultoras que atendem chamadas, marcações e seguimento de processos
A BeeAgent atende o telefone quando a equipa está com clientes, agenda e confirma marcações, e persegue documentos pendentes para que processos e projetos não fiquem bloqueados.
Chamadas sempre atendidas
Atende o telefone do escritório quando a equipa está reunida ou com clientes.
Marcações sem fricção
Agenda, confirma e reagenda marcações e primeiras consultas sem cadeias de chamadas.
Processos que avançam
Persegue documentos e assinaturas pendentes e deixa cada caso pronto para o passo seguinte.
Fluxos profissionais onde a BeeAgent encaixa desde o primeiro dia
A BeeAgent absorve o primeiro contacto e o seguimento administrativo em torno de marcações, processos e documentação, deixando à equipa o critério profissional e a relação com o cliente.
Marcações e lembretes
Agenda primeiras visitas, confirma presença e reagenda quando necessário, reduzindo falhas e no-shows.
Estado de processos e dúvidas frequentes
Responde a consultas recorrentes sobre prazos, documentação necessária e estado de trâmites com a informação aprovada.
Documentação e seguimento
Persegue documentos, assinaturas e aprovações pendentes, e escala os bloqueios com contexto.
Encaixa com a operação que o seu escritório já tem
O agente não substitui o seu gestor de processos nem a sua agenda. Coloca-se à frente dos canais repetitivos e entrega informação estruturada quando a equipa precisa de intervir.
Gestor de processos e agenda
Prepara dados e tarefas para registar nas ferramentas que o escritório já usa.
Equipa profissional
Escala urgências, clientes-chave e assuntos sensíveis com resumo e próxima ação.
Voz e e-mail
Mantém o mesmo critério em chamadas, caixas partilhadas e seguimentos.
Como o agente trabalha
O objetivo é proteger o tempo faturável da equipa: menos interrupções repetitivas e melhores passagens quando alguém tem de decidir.
01
Entende o pedido
Identifica se a interação trata de uma nova consulta, uma marcação, um processo ou uma gestão administrativa.
02
Resolve ou regista
Responde com a informação aprovada, recolhe dados estruturados e deixa o caso preparado para a equipa.
03
Escala com contexto
Encaminha urgências, clientes-chave ou assuntos sensíveis com resumo, dados e próxima ação recomendada.
Casos de uso que costumam encaixar em serviços profissionais
Perguntas frequentes sobre IA para serviços profissionais
A BeeAgent pode atender o telefone do escritório?
Sim. Atende as chamadas quando a equipa está reunida, com clientes ou fora de horário, recolhe o motivo e os dados de contacto, resolve dúvidas frequentes e escala as urgências seguindo as regras do escritório.
Gere marcações e primeiras consultas?
Sim. Pode agendar primeiras visitas, confirmar presença, reagendar quando necessário e recolher antes da marcação os dados de que o escritório precisa para a preparar.
Substitui a equipa do escritório?
Não. A ideia é tirar pressão de tarefas repetitivas: chamadas semelhantes, confirmações, dúvidas administrativas e perseguição de documentos. O critério profissional, o aconselhamento e as decisões continuam a ser da equipa.
É possível começar por um único fluxo?
Sim. O mais habitual é começar por um fluxo delimitado, como atender chamadas fora de horário, confirmar marcações ou perseguir documentação pendente, e alargar quando a equipa já vê valor operacional.
Comece por um fluxo concreto do escritório
Diga-nos onde se perde mais tempo: chamadas sem resposta, marcações por confirmar, documentos pendentes ou dúvidas repetitivas. Transformamos isso num primeiro agente mensurável.