Agents d'IA per a trucades, correu i operacions amb clients
Sense codi. Sense desenvolupadors.BeeAgent ajuda equips a crear agents d'IA que atenen trucades, gestionen correu i fan seguiment d'operacions amb clients, sense dependre de desenvolupament a mida.
Empreses que confien en BeeAgent per automatitzar operacions a Espanya i Europa
Agents d'IA per a treball operatiu real
BeeAgent ajuda equips a crear agents que gestionen trucades, correu i fluxos repetitius amb clients.
- Automatitza tasques repetitives de suport, vendes i operacions.
- Treballa sobre canals clau com veu i correu.
- Permet configurar agents sense dependre de desenvolupament a mida.
Últims articles i recursos
Accedeix a guies i anàlisis pràctiques sobre agents d'IA, automatització i operacions amb clients.
Cal dir-li al client que parla amb una IA? Què exigeix la norma i com presentar-ho bé
A partir del 2 d'agost de 2026, el Reglament europeu d'IA obliga a informar el client que interactua amb una IA. Què exigeix exactament la norma, per què amagar l'agent ja era mala idea abans de ser il·legal i com dissenyar la presentació en trucades i correus perquè la transparència millori el servei en lloc de frenar-lo.
Llegir article
Quan ha d'escalar un agent d'IA a una persona: com dissenyar el traspàs
Com dissenyar l'escalat d'un agent d'IA al teu equip: què resol sol, què suggereix i què escala, els senyals que disparen el traspàs, el context que ha de viatjar amb cada cas, a qui s'enruta cada tipus i les mètriques que diuen si el límit està ben posat.
Llegir article
Per on començar a automatitzar amb un agent d'IA: com triar el primer procés
Com triar el primer procés que automatitzar amb un agent d'IA en B2B: quatre criteris (volum, estructura, cost de l'error i dades), una manera de puntuar candidats, els fluxos que millor funcionen per començar i com acotar l'abast i mesurar la línia base.
Llegir articleL'últim a BeeAgent
Descobreix les noves funcions i millores que llancem per als teus agents d'IA de veu, telefonia i correu.
Agents d'IA multiidioma: ara també en alemany i francès
Els teus agents d'IA ja atenen en alemany i francès, i un mateix agent detecta l'idioma de cada client i respon sense canviar de configuració.
Llegir novetatTransferència de trucades a diversos destins: cada consulta, al seu equip
Configura destins etiquetats —vendes, suport, administració— i deixa que l'agent derivi cada trucada a l'equip correcte segons el motiu del contacte.
Llegir novetatDetecció d'idioma per prefix: saluda cada client en la seva llengua
Els teus agents trien l'idioma segons el prefix internacional de la trucada i donen la benvinguda en la llengua correcta des del primer segon, sense menús.
Llegir novetatPlanifica el primer flux amb més context
Passa de la visió general a exemples pràctics, passos de configuració i senyals de cost.
Agents d'IA per a operacions amb clients a Espanya i Europa
Casos d'ús concrets en què BeeAgent absorbeix trucades, correu i seguiment repetitiu sense afegir càrrega manual.
Atenció al client per veu i correu
Atén consultes recurrents, recull incidències i deriva casos complexos amb context per a l'equip.
Trucades sortints i recordatoris
Automatitza confirmacions, validacions i seguiment telefònic sense augmentar la càrrega manual.
Seguiment operatiu
Persegueix documents, signatures, confirmacions i tasques pendents per reduir retards en processos amb clients.
Triatge de correu operatiu
Classifica missatges, prioritza urgències i prepara respostes alineades amb les teves regles de negoci.
Qualificació d'oportunitats
Valida dades, detecta intenció i deriva leads preparats per a vendes o operacions amb el context necessari.
Cobraments i seguiment de pagaments
Executa recordatoris de pagament, confirma estats i escala factures sensibles amb l'historial complet.
Sectors on els agents d'IA encaixen en el treball diari
BeeAgent encaixa en operacions amb molt contacte repetitiu: reserves, entregues, oportunitats, esdeveniments i treball administratiu amb clients a Espanya i Europa.
Hotels i allotjaments
Gestiona reserves, canvis d'arribada i consultes d'hostes sense saturar recepció.
Logística i transport
Automatitza avisos d'entrega, validacions de dades i seguiment d'incidències.
Equips comercials
Qualifica oportunitats, confirma interès i prepara el següent pas per a vendes.
Esdeveniments i espais
Confirma assistents, resol dubtes recurrents i coordina canvis abans de l'esdeveniment.
Ecommerce i retail
Respon sobre comandes, devolucions i disponibilitat amb context operatiu.
Serveis professionals
Persegueix documents, cites i aprovacions perquè els processos avancin.
Plans clars per començar amb agents d'IA
Consulta els plans disponibles, crèdits inclosos i opcions per a equips que volen automatitzar trucades i correu.
Posa't en Contacte
Tens preguntes sobre BeeAgent? El nostre equip és aquí per ajudar-te.